配送ポリシー

NOVOLD COFFEE ROASTERS（運営：有限会社徳島ブラジルコーヒ店）でご注文いただいた商品の配送について、詳細をご案内いたします。

1. 配送地域

日本国内のみ（離島および海外への発送は承っておりません）。北海道・沖縄へお届けできるのは、ネコポスでお届けする商品（お試しパック、ドリップバッグ（8カップ入り）、定期便の200gコース）のみです。それ以外の商品は、北海道・沖縄へのお届けを承っておりません。

2. 配送業者

ヤマト運輸にてお届けいたします（商品により宅急便またはネコポス）。

3. 送料

送料（税込）は、お届け先の地域により異なります。

お届け地域	送料（税込）
四国（徳島・香川・愛媛・高知）	¥528
関西・中国・九州（滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）	¥583
中部（岐阜・静岡・愛知・三重）	¥693
北陸（富山・石川・福井）	¥814
関東・信越（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・山梨・長野）	¥825
東北（青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島）	¥979
北海道・沖縄	ネコポスの商品のみお届け（1. 配送地域をご覧ください）
離島	配送不可

税込 ¥5,000 以上のご注文で送料無料になります。

定期便（200gコース）は、ネコポスにて全国一律 ¥385（税込）でお届けします。500gコースは上記の地域別料金となり、北海道・沖縄へはお届けできません。

※ お届け先1箇所につきの適用です。お届け先が2箇所以上の場合は、それぞれの配送先で条件を満たす必要がございます。

4. 出荷タイミング

 通常はご注文確定（お支払い確認）後、1〜2営業日で発送いたします。
※ 商品により発送までのお時間が異なる場合があります。詳しくは商品ページの発送目安をご確認ください。
※ 大型連休・年末年始は出荷スケジュールが変動する場合があります。

5. お届け日数

発送から1〜3日程度でお届けいたします。
※ 配送業者の状況、天候、地域によりお届け日が前後する場合があります。

6. 配送日時指定

カート画面の「配送日指定・その他ご要望」欄、またはチェックアウト画面でお届け希望日と時間帯をご指定いただけます。

時間帯：午前中 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜20時 / 19〜21時（ヤマト運輸 宅急便の標準時間帯）
※ 出荷予定日より前の日付指定はお受けできません。
※ 配送状況により希望どおりにお届けできない場合があります。

7. 不在・再配達

ご不在の場合は配送業者より不在票が投函されます。再配達のお手続きは不在票記載の番号にて配送業者まで直接お申し付けください。

8. 配送遅延・事故

営業日の大雪、台風などの天候状況、交通事情、配送業者の事情により、お届けに遅延が発生する場合があります。当社は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、遅延に伴う損害について責任を負いません。配送中の事故・破損があった場合は、商品到着日より7日以内にご連絡ください。

9. 商品の品質保持について

焙煎済みコーヒー豆は常温で配送いたします。お受け取り後は直射日光・高温多湿を避けて保管し、開封後はお早めにお召し上がりください。詳細は商品ページの保存方法をご確認ください。

10. お問い合わせ

配送に関するご不明な点は、以下までお問い合わせください。
電話：088-664-6139
メール：contact@novold-coffee.com

最終更新日: 2026年9月27日