利用規約

ご利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、有限会社徳島ブラジルコーヒ店（以下「当社」といいます。）が提供するサービス「NOVOLD COFFEE ROASTERS」上で、利用者が商品の購入等の取引を行うにあたっての諸条件を定めたものです。

利用者が未成年者の場合は、保護者の方の同意を得た場合のみ本サービスを利用できるものとします。未成年者の方からご注文をいただいた場合は、保護者の方の同意を得たものとみなします。また、当社は、当社の判断により未成年者の利用者からの商品購入申込の内容について利用者の保護者の方に確認できるものとし、保護者の方の承諾を得られなかった場合、売買契約の取消、解除、その他の処置をとることができるものとします。

利用者は本サービス（第1条に定義します。）を利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第1条（定義）

本規約においては、次の各号記載の用語はそれぞれ次の意味で使用します。

「NOVOLD COFFEE ROASTERS」（以下「本サイト」といいます。）とは、商品又はサービスの提供情報掲載、オンラインによる商品又はサービスの提供機能を持ったシステムで、当社が本規約に基づいてインターネット上で運営するサイトをいいます。
「利用者」とは、本サイトにアクセスする者をいいます。
「会員」とは、利用者のうち、当社所定の手続きを経ることにより会員として入会し、会員ＩＤを貸与された者をいいます。
「本サービス」とは、当社が本規約に基づき本サイトを利用する者に対し、提供するサービスをいい、サービスの内容、種類については、当社の判断により随時変更が行なわれるものとし、その通知は随時、本サイト上での表示、又は電子メールその他の通信手段を通じて行なわれるものとします。

第2条（規約の範囲及び変更）

本規約は、本サービスの利用に関し、当社及び利用者に適用するものとし、利用者は本サイトを利用するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。
当社は、利用者による本サービスの利用に関して、本規約のほか、別途本サイト上における掲示またはその他の方法により規定する特約、ガイドライン等（以下「個別規定」といいます。）を定めることがあります。個別規定は、本規約の一部として利用者による本サービスの利用に適用され、本規約と個別規定を総称して「本規約等」といいます。
当社は次の場合、事前の通知、承諾なく、サービスの全部または一部を停止、中止及び変更ができるものとします。当社は、本規約を変更する場合には、事前に、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びに変更の効力発生時期を、本サイト内のお知らせページ（https://novold-coffee.com/）に掲示する方法その他の適切な方法により周知します。利用者が、かかる効力発生時期以降に本サイトを利用した場合、当該変更に同意したものとみなされ、変更後の本規約が適用されるものとします。ただし、規約の変更前に注文が完了したものについては、変更前の規約が適用されるものとします。

第3条（利用者の地位及び制限事項）

利用者の地位

本サイトにおいて利用者は、提供される本サービスのいずれかを享受する時点において（ここにいう享受には、情報の閲覧も含みます）、本規約に同意したものとみなされ、同時に本サイトにおける利用者としての地位を得るものとします。

利用者に対する制限事項

利用者は、以下に掲げる行為は行ってはならないものとします。

本サイトが指定した方法以外の方法によって、本サイトを利用すること。
他者になりすまし、または意図的に虚偽の情報を登録して本サービスを利用する行為。
購入する意図なく商品の購入を申し込むこと。
正当な理由なく購入した商品を受け取らないこと。
正当な理由なく商品を返品等すること。
本サイトが認める以外の方法で、本サービスに関連するデータのリンクを、他のデータ等へ指定する行為。
本サイトを利用するコンピュータに保存されているデータへ不正アクセスする、又はこれを破壊もしくは破壊するおそれのある行為。
本サービスの運営を妨害する行為。
当社（当社の親会社およびそのグループ会社を含みます。）、他の利用者、その他第三者の権利を侵害し、または迷惑をかけること。
当社（当社の親会社およびそのグループ会社を含みます。）その他第三者にコンピュータウィルス等の有害なプログラムを送信し、または流布すること。
不正な目的をもって本サービスを利用すること。
本サービスを使用した営業活動並びに営利を目的とした利用及びその準備を目的とした利用。（商品等の日本国内外への転売およびオークション出品を目的とする利用を含む。）但し、当社が別途承認した場合には、この限りではありません。
他の利用者の個人情報を収集したり、蓄積すること、又はこれらの行為をしようとする事。
公序良俗に反する行為及びその他国内外の法令に反する行為。
本規約等に違反し、または主旨目的に反する行為。
その他当社が不適当と判断すること。

利用者が前項に違反したことによって、当社に損失ないし損害が生じた場合、利用者は、当社に対し、違反したことにより利用者が得た利益を返還し、当社に生じた損害を賠償しなければなりません。

第4条（会員申込）

入会を希望する者（以下「入会希望者」といいます。）は、会員となる本人がオンラインにより入会を申し込むものとします。
会員登録手続は、前項の申込に対する当社の承諾をもって完了するものとします。ただし、当社は、入会希望者が以下に定める事由の何れかに該当することが判明した場合、入会希望者の入会を認めないことがあり、入会を認めた後でも、入会を取り消すことがあります。
1. 入会希望者が過去に本規約違反等により会員資格を抹消された場合
2. 入会希望者が申込の際に当社に届け出た事項に虚偽、誤記または記入もれがあった場合

第5条（会員ＩＤおよびパスワードの管理）

会員は会員ＩＤおよびパスワードを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買、質入等をしたりすることはできないものとします。
会員は、会員登録後に当社が会員に付与する会員ＩＤ、パスワードの管理責任を負うものとし、不正に利用されたことにより当社に損害が生じた場合、会員は、当社に対し、その損害を賠償するものとします。
会員は、定期的にパスワードを変更するものとし、パスワードの変更を怠ったことにより損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
当社が特に認めた場合を除き、会員ＩＤおよびパスワードの再発行は行わないものとします。

第6条（利用資格および会員資格の除名）

当社は、以下の事由がある場合、利用者および会員に何ら事前の通知または催告をすることなく、利用の停止、会員資格の除名をすることができるものとします。
1. 利用者が代金を定められた時期までに支払わなかった場合。
2. 利用者に対し、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産、民事再生、会社更生、特別清算の申し立てがなされた場合、または、利用者が自ら破産、民事再生、会社更生、特別清算の申し立てをした場合。
3. その他、利用者が本規約に違反した場合や、当社が不適格と判断した場合。
前項の措置を講じたことによって利用者に生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第7条（個人情報の取扱いおよびプライバシーポリシー）

当社は、利用者から提供を受けた必要情報等の個人情報（以下「個人情報」といいます）を、下記の目的にのみ使用するものとし、利用者はこれに同意するものとします。なお、統計資料等、個人を特定できない形式に加工された情報は個人情報に含みません。
1. 本サービスの実施
2. お問い合わせ対応などのアフターサービス
3. その他本規約等に規定する目的
4. 上記以外に、当社が利用者から個別に同意を得た目的
当社は、利用者の個人情報を当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。

第8条（売買契約）

本サイトにて商品の購入を希望される利用者は、本規約等その他当社が指定する方法に従って商品を購入するものとします。なお、商品によっては対象年齢が指定されている場合があります。
利用者より商品購入の申し込みがあった場合、当社は、本サービス提供にあたり必要な通知メール（注文完了メール、入金完了メール、商品出荷完了メール等、本サービスにおける注文に関して送信するメールをいい、以下「通知メール」といいます。）を利用者に送付します。通知メールは、当社より利用者の登録メールアドレス宛てに送信した時点で、お客様に到達したものとします。
利用者と当社との売買契約は、当社より、利用者が登録しているメールアドレスに対し、当該商品に関する注文完了メールを送信した時点で成立するものとします。注文完了メール送信後は、利用者は利用者の都合による注文のキャンセル・変更はできません。
注文完了メール送付後であっても、当社は、在庫不足、宛先不明その他の事由により利用者のご注文に応じられない場合があります。この場合、当社は利用者との売買契約を解除できるものとし、その旨を利用者に通知し（ただし、宛先不明の場合は通知不要とします。）、代金決済が完了している場合は、返金等適切な処置をとるものとします。当社では、お客様のご注文に応じられなかった場合について、それ以外の一切の責任を負いません。
商品の購入数量の上限を規定している場合、利用者はその数量内で商品を注文できるものとします。当社は、利用者が規定数量を超えた数量の注文を行ったと判断した場合（利用者１名につき購入できる数量を規定している場合であって、複数のIDにより第三者を装う等して規定数量を超えた数量の注文を行った場合を含みます）、注文完了後であっても、該当する全ての注文を無効とすることができるものとします。
本サービスをご利用できる地域は日本国内に限るものとし、海外への発送または転送を目的とした注文はお受けできかねます。注文完了メール送付後であっても、当社は、お客様に通知することにより、海外への発送または転送を目的とした注文を解除できるものとします。また、代金決済が完了している場合は、当社は、返金処置をとるものとします。この場合、利用者は、当社がそれ以外一切の責任を負わないことに同意します。
利用者が購入された商品等の所有権及び危険負担は、商品等が利用者に引き渡された時点で、利用者に移転します。

第9条（商品の配送や送料）

送料および手数料等に関する記載は、特定商取引に関する法律に基づく表示および配送ポリシーに記載をしておりますのでご確認ください。

第10条（交換・返品）

利用者の事情による返品
利用者の事情による交換・返品は原則としてお受けいたしかねます。
利用者の事情によらない交換・返品
利用者は、以下に定める利用者の事情によらない交換・返品に限り、受け取り済み商品の交換・返品をすることができます。この場合の送料は当社が負担いたしますので、商品受け取り日から７日以内に特定商取引法に関する表示に記載する問合せ先までご連絡ください。
1. 注文した商品が不良の場合
2. 注文した商品に損傷がある場合
3. 注文されたものと異なる商品が届けられた場合
4. 届けられた商品数が注文された数と異なっていた場合
当社が規定する期日内にご連絡をいただけなかった場合は、交換・返品に応じることはいたしかねます。なお、商品を返送される際には、同封物も一緒にご返送ください。

第11条（本サービスの中断、停止）

当社は以下の何れかの事由に該当する場合、当社の独自の判断により、利用者に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断、又は停止することがあります。
1. 本サービスのための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。
2. 火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
3. 第一種電気通信事業者の任務が提供されない場合。
4. その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、又は不測の事態により、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。
当社は、本サービスの提供の一時中断、停止等の発生により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第12条（リンクの扱いについて）

本サイトが提供する各種サービスの中から他のサイトへ遷移するリンクを設置したり、第三者が他のサイトへのリンクを提供している場合、当社は本サイト以外のサイトについては、何ら責任は負いません。この場合、当該サイトに包括され、また当該サイト上で利用が可能となっているコンテンツ、広告、商品、サービスなどについても同様に一切責任を負いません。当社は、それらのコンテンツ、広告、商品、サービスなどに起因または関連して生じた一切の損害についても賠償する責任を負いません。

第13条（免責）

当社は、利用者が当社から購入した商品等に関して、当社の責めに帰すべき事由または商品等の購入時に直ちに発見することのできない不良・損傷等に基づき利用者に損害が生じた場合、利用者に現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害に限り、販売代金等を上限として損害を賠償します。なお、特別な事情から生じた損害（損害の発生を予見し、または予見し得た場合を含みます。）については本条第5項に規定する場合を除き責任を負わないものとします。
当社は、利用者が本サイトを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。
当社は、利用者が本サイトを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証を一切しないものとします。
当社は、利用者が本サイトを利用する際に発生する通信費用について、一切負担しないものとします。
本条は、利用者に対する当社の責任の全てを規定したものであり、当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、利用者の逸失利益、間接損害、特別損害（損害の発生を予見し、または予見し得た場合を含みます。）、弁護士費用その他の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。

第14条（準拠法）

本規約等の成立、効力、履行及び解釈に関しては日本国法が適用されるものとします。

第15条（合意管轄）

本規約等に関して訴訟の必要が生じた場合、徳島簡易裁判所または徳島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

最終更新日: 2026年4月27日